Informations sur l'expédition et la livraison

Chez Neopouches.com, nous assurons une livraison rapide et fiable pour tous nos produits de pochettes dans toute l'Europe. Vous trouverez ci-dessous des détails sur nos options de livraison, les délais d'expédition estimés et les coûts.

Pays Méthodes d'expédition Fee for orders < threshold (€) Frais pour les commandes ≥ au seuil (€)
France (métropole, Andorre, Monaco) Colissimo 48h (avec/sans signature), Colissimo Pickup Point €4.90 - €7.90 (< €49) Gratuit (≥ €49)
Belgique, Luxembourg, Allemagne Standard International €9.90 (< €59) Gratuit (≥ €59)
Autriche, Espagne, Italie Standard International €10.90 (< €59) Gratuit (≥ €59)
Lettonie, Suède, Danemark Standard International €12.90 (< €59) Gratuit (≥ €59)
Slovaquie, Slovénie, Suisse Standard International €12.90 (< €59) Gratuit (≥ €59)
Croatie, Finlande, Royaume-Uni Standard International €15.90 (< €59) Gratuit (≥ €59)

 

Destinations d'expédition

Nous expédions actuellement vers de nombreux pays européens, y compris :

  • France (métropole, Andorre, Monaco)
  • Belgique, Luxembourg, Allemagne
  • Autriche, Espagne, Italie
  • Lettonie, Suède, Danemark
  • Slovaquie, Slovénie, Suisse
  • Croatie, Finlande, Royaume-Uni

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez contacter notre service clientèle pour plus de détails.

Options de livraison et délais d'expédition estimés

Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de votre localisation. Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé de nos frais d'expédition et des délais de livraison estimés :

Région Mode d'expédition Shipping Cost (Orders < €49/€59) Frais d'expédition (Commandes ≥ €49/€59) Délai de livraison estimé
France (métropole, Andorre, Monaco) Colissimo 48h (avec signature) €7.90 Gratuit 48 heures
Colissimo 48h (sans signature) €5.90 Gratuit 48 heures
Point de ramassage des colissimo €4.90 - 48 heures
Belgique, Luxembourg, Allemagne Standard International €9.90 Gratuit 2-8 jours ouvrables
Autriche, Espagne, Italie Standard International €10.90 Gratuit 2-8 jours ouvrables
Lettonie, Suède, Danemark Standard International €12.90 Gratuit 3-8 jours ouvrables
Slovaquie, Slovénie, Suisse Standard International €12.90 Gratuit 3-8 jours ouvrables
Croatie, Finlande, Royaume-Uni Standard International €15.90 Gratuit 3-8 jours ouvrables

Délai de traitement des commandes

  • Toutes les commandes passées avant 12h00 (CET) sont traitées le jour même.
  • Les commandes passées après 12h00 (CET) seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Aucun envoi n'est traité le week-end ou les jours fériés.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Droits de douane et d'importation

Pour les pays hors de l'Union européenne (UE), des frais de douane ou d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans nos tarifs d'expédition et doivent être payés par le client.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant l'expédition, les délais de livraison ou le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante [email protected]..